玉树农商银行面对新冠肺炎疫情，提升服务，助力各个行业复工复产，加强业务发展。玉树农商银行作为玉树州三农主力军银行，以回归本源、服务三农三牧为宗旨，深耕细作本地市场为发展阵地，以支农、支小作为经营理念。作为“农牧民自己的银行”，将“抗击疫情、金融普惠”工作落到实处，在全行上下形成了疫情防控与金融服务两手抓、两不误、两促进的新局面。

　　玉树农商银行在支持小微企业、个体工商户复工复产等方面制定出台多项措施。加强科技应用，创新金融服务模式。提高线上金融服务水平，加强线下配套服务宣传引导，高效、便捷的解决个体工商户及城镇居民金融服务需求。“信e贷”、“青源e贷”线上贷款投产运行，信贷投放稳步推进。线上产品全面实现了全程无纸化、线上办贷模式，极大的提高了办贷效率，特殊时期，缓释了接触风险。在玉树农商银行公众号推送相关信息，向全州广大客户提供手机银行、微信银行等业务操作教程，各类信贷产品及相关金融知识，满足了广大客户在线还本付息，手机银行转账，余额查询等需求，进一步提升金融服务质效。

　　按照玉树农商银行党支部要求，依据疫情影响的实际情况，向疫情地区捐款或汇划专用资金业务减免业务手续费。面对疫情，玉树农商银行打造专属信贷产品“医护贷”，对疫情一线医护工作正式职工人员，启动最长三年期循环贷款模式，纯信用授信、利率低，额度限定在50万元以内，方便灵活，玉树农商银行全面抓落实，使这项惠民政策落细落地落实，积极贯彻执行。在各网点专设“疫情防控金融服务绿色通道”窗口，为政府、防疫有关企事业单位及个人提供资金取现、转账结算等金融服务，充分发挥我行服务疫情防护的社会责任以及维护经济和社会稳定的积极作用。